肩こりの原因は諸説ありますが、十人十色で肩こりになる原因は、はっきりわかっていません。そのため確定的な施術方法がなく根本改善が難しい症状の一つとされています。厚生労働省の調査によると、体の悩みの女性1位、男性2位が肩こりで、日常的に感じる症状としては最も身近なものになります。また、日本人は欧米の人と比べると、頭が大きいわりに首から肩の骨格や筋肉が華奢にできているため、肩こりを起こしやすいといわれます。
一般的に首筋、首の付け根、肩や背中にかけて張る、凝る、痛みなどの感覚が生じ、酷い場合は頭痛や吐き気を伴うこともあります。肩こりに関連する筋肉は色々ありますが、頭や腕を支える僧帽筋を始め、肩甲挙筋、菱形筋、板状筋、脊柱起立筋等がメインです。